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Plötzlich auftretendes Displayproblem

Guten Morgen!

Im April hatte meine Frau das ZTE Axon 10 pro bestellt und seitdem auch sehr zufrieden genutzt. Es zeigten sich zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Probleme. Leider ist das seit gestern Abend anders, denn plötzlich funktionierte das Display nicht mehr korrekt: Die Darstellung ist wie mit einem Schleier überzogen, was vor allem bei weißen Flächen extrem auffällt, da die jetzt grünlich/gelblich sind. Zudem funktioniert seit diesem Zeitpunkt auch der Fingerabdrucksensor urplötzlich nicht mehr. Eine sinnvolle Nutzung ist aktuell nicht möglich, weil man kaum etwas erkennen kann. Lediglich bei minimalster Bildschirmbeleuchtung kann man bei weißem Hintergrund überhaupt irgendetwas sehen.

Bei einem ersten Blick ins Internet stieß ich auf Berichte zu einem bekannten Displayproblem und u.a. auch diese Seite hier. Ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen.

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