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  • amilo23
    amilo23 → ZTE_Support

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Ich habe vor einem Monat das Handy ZTE Axon 10 pro (Model ZTE A 2020G Pro)bei Media Markt in Hof gekauft.

    Leider ist mir mein Handy aus der Hand gefallen und hat sich Display gebrochen. Ich wollte das Handy bei MediaMarkt reparieren lassen. Die Antwort war zuerst, sie bekommen die Erzatzteile von ZTE gar nicht und letzendlich würde die Reparatur 340 Euro kosten.

    Ich finde persönlich das übertrieben, da ich für mein Handy 385 Euro ausgegeben habe.

    Würden Sie mir bitte sagen wie ich mich weiter verhalten soll und an wem ich mich anwenden soll? Das Handy ist immer noch in Garantie.

    Ich bedanke mich für Ihre Hilfe im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Danijel Milosevski

    1. Januar
    • ChrisFeiveel
      ChrisFeiveel
      Das handy zum w-supoort schicken
      Nicht von media markt machen lassen.
      Oder lasst es von media markt zu Reperatur zum w-support schicken
      Ab dir das display auf garantie machen weis ich jetzt allerdings nich
      Aber sas axon hat vip status sprich dreijaher kannst es zur reperatur schicken und ich meine einmaliger display schaden wenns in den ersten 6 monaten passiert