ZTE_Support

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  vondy → ZTE_Support

  Hallo, habe folgende Probleme - unabhängig vom Schnellladegerät. Mein Axon 7 ist zumeist nur wenn es ausgeschaltet ist, "ladebereit". Also fahre ich es jedes mal runter, wenn der Akku schlapp macht...und das macht er zunehmend bereits nach wenigen Stunden der Nutzung und dann schaltet das Teil auch gern mal bereits bei 15 % - 22 % Restakku ab und wenn man es dann wieder hochfährt sind plötzlich z. B. 22 % Akkustand da. So was habe ich beim Samsung oder Huawei nicht erlebt.

  Problem Nr. 2 ist der USB - Anschluß zum Sichern der Bilder usw. auf dem PC oder Laptop. Hier geht gar nix mehr. In den "Einstellungen" unter "Verbundene Geräte" ist bei "USB" keine Aktivschaltung möglich (ist grau unterlegt)

  Können Sie mir weiter helfen (ohne den Tipp es einzuschicken ;-))?

  LG und einen guten Rutsch :-)

  jvondb@gmail.com

  Dezember 2020
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    ZTE_Support

    Hallo @vondy , leider kann die Mängel nur das Servicecenter beheben. Einen anderen Vorschlag habe ich leider nicht. Viele Grüße

    4. Januar
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  z900rs → ZTE_Support

  869503041054050 ZTE axon 10 Pro SF:652000447378 [T-I4EA9J8HRJ-45]

  Sehr geehrte Damen und Herren,

  senden Sie mir bitte einen Rücksendeschein zu, damit ich das Gerät zu Ihnen senden kann um die Software auf Android 9 downgraden zu lassen. Das Gerät wird in den Zustand versetzt wie es von mir angeliefert wurde.

  Mit freundlichen Grüßen

  Peter Kittel

  4. Januar
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    ZTE_Support

    Hallo @z900rs , das Servicecenter führt keine Downgrades durch. Viele Grüße

    4. Januar
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  z900rs → ZTE_Support

  869503041054050

  Hier ist die IMEI. Das Gerät war Freitag letzter Woche dort. Ich schätze den Deckel ordentlich anzubringen wird wieder 2 Wochen dauern und das war es dann für dieses Jahr. Schneller und voraussichtlich günstiger wäre der Austausch gegen ein neues Handy gewesen. Aber was solls, ich habe jetzt ein oneplus bestellt und das axon wird mich verlassen.

  Dezember 2020