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ZTE_Support
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Kommentare
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Hallo @opier69 ,leider bieten wir keinen Download zwecks Update via SD Karte an. Die momentan aktuellste Version ist die V1.0.0B07. Sollte Deine Version darunter liegen, dann kannst Du Dein Gerät gern zum Aufspielen des Updates in unser Servicecente…
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Hallo @Thomas ,es handelt sich bei dem online hinterlegten Update auf V3.0.0 tatsächlich um Android ,wie @Fipps richtig antwortete. Ich kann gern versuchen das Update in Deinem Fall separat per FOTA ausrollen zu lassen, wenn Du das Update nicht man…
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Hallo @lordpoer ,das Ausrollen von Android 11 ist für den April geplant. Viele Grüße
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Hallo @Ranger, mir liegen keine Informationen darüber vor, ob und wann die Funktion zur Verfügung gestellt wird. Viele Grüße
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Hallo @CAN2204 ,der Hersteller erteilt die Auflage, alle bestehenden Mängel bei einer Reparatureinsendung zu beheben. Die Mängel, welche von Dir angegeben wurden, und die Mängel welche hier vom Techniker festgestellt wurden. Hintergrund ist zum Beis…
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Hallo @Fipps ,der Pool Bestand bezieht sich den Bestand an Tauschgeräten. Diese Tauschgeräte werden bei Bedarf angefordert. Viele Grüße
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Hallo @Devil666 und an alle, es wird leider kein weiteres Sicherheitspatch vor dem Update auf Android 11 geben. Viele Grüße
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Hallo @wanidani ,eine vollständige Freigabe des Desktop Modus ist derzeit nicht geplant. Viele Grüße
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Hallo @CAN2204 , aufgrund Deiner Beschreibung gehe ich von einem defekten Mikro aus. Bitte sende Dein Gerät zur Reparatur ein. Anmelden kannst Du die Einsendung unter: https://serviceportal.w-support.com/ZTE Viele Grüße
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Hallo @Devil666 , leider keine Neuigkeiten. Ich frage nochmal nach. Viele Grüße
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Hallo @axels ,die gewünschte Funktion, welche Dir ermöglicht mittels Adapter (USB C auf HDMI) Daten zu übertragen (Gespeicherte Inhalte auf einem TV abspielen, etc.), wird vom Blade 10 smart nicht unterstützt. Viele Grüße
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Hallo @guen ,weil Du momentan die Möglichkeit eines Vergleiches hast möchte ich Die bitten mir jeweils einen Screenshot vom Handy mit Update und vom Handy ohne Update zusenden, bei dem der Helligkeitsunterschied gut sichtbar ist. Bitte die Bilder an…
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Hallo wanidani , ich habe tatsächlich noch keine Rückmeldung dazu bekommen. Die Thematik ist nicht vergessen. Ich habe nochmal angefragt. Viele Grüße.
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Hallo @Fipps , ich empfehle Dir eine Einsendung zur Überprüfung und ggf. Reparatur. Du kannst die Einsendung unter https://serviceportal.w-support.com/ZTE anmelden. Viele Grüße
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Hallo @joseph22 ,vielen Dank für Dein Feedback. Deine Anregungen wurden wunschgemäß weitergeleitet. Viele Grüße
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Hallo @Devil666 , ich habe angefragt, ob es vor dem geplanten Update auf Android 11 noch ein Sicherheitspatch gibt. Die Rückmeldung poste ich umgehend. Viele Grüße
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Hallo @wanidani ,über die Integration des Desktop Modus liegen mir zur Zeit keine Informationen vor. Ich habe dazu bei den Entwicklern angefragt. Die Rückmeldung poste ich umgehend. Viele Grüße
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Hallo joseph22 , das Format 16:9 ist bei dem Axon 10 Pro nicht vorgesehen. Die Videos in 4k sind möglich aber Videos mit Weitwinkel leider nicht. Empfehlungen für die Nutzung einer speziellen Drittanbieterapp gibt der Hersteller nicht. Sie können di…
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Hallo @Edel1traud ,die durchschnittliche Durchlaufzeit liegt zwischen 6 bis 12 Arbeitstagen. Viele Grüße
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Hallo @Sezaybaba ,ich kann Deine Verärgerung gut nachvollziehen, angesichts der aufgetretenen Mängel. Ich empfehle ebenfalls die Reparatureinsendung. Zur letzten Einsendung: In der Regel steht auf dem Servicebericht und Lieferschein ob der Artikel g…
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Hallo @Sezaybaba , ich habe Deine beschriebenen Mängel bezüglich der SD Karte an unsere Techniker weitergeleitet. Ich entschuldige mich dafür, dass es so aussieht als würde der ZTE Support sich nicht mit Deinen Problemen befassen wollen. Viele Grüße…
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Hallo @Devil666 ,ich habe Deine Anfrage weitergeleitet. Bis zur Rückmeldung bitte ich Dich um Geduld. Vielen Dank.
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Hallo @yimmi , kannst Du mir bitte einen Screenshot senden? Viele Grüße
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Hallo @Sezaybaba ,ich habe es nicht so richtig verstanden, deswegen meine Frage: Hat das Gerät die beiden Karten beim Formatieren zerstört oder waren auf den Karten Daten beim Einlegen und Du wolltest die Karten als mobilen Speicher benutzen ohne di…
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Hallo @Helli , das Netzteil ist kein Quickcharger und daher gibt es kein Schnellladekabel. Viele Grüße
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Hallo @Wolfschu , aufgrund der Tatsache, dass bei Nutzung anderer Apps der Mangel nicht auftritt, kann ein Hardwaredefekt ausgeschlossen werden. Bitte wende Dich in diesem Fall an die Entwickler der jeweiligen Apps. Vielen Dank und viele Grüße
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Hallo @Wolfschu ,der Sachverhalt wird momentan geprüft. Ich bitte Dich um Geduld. Vielen Dank und viele Grüße
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Hallo zusammen, momentan ist kein Update für das Blade V2020 auf Android 11 R geplant. Viele Grüße
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Hallo zusammen, bis jetzt leider noch nicht. Ich erinnere die Kollegen nochmal. Viele Grüße
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Hallo @robin2420 , das Update kommt auch FOTA. Viele Grüße